央行报告:6777%消费者能正华体会体育确辨别合法与非法投资渠道和产品服务
发布时间:2023-04-04 21:09:04

  (记者 孟凡霞 马嫡)7月31日,央行官网发布《2019年消费者金融素养调查简要报告》(以下简称“报告”)。调查从消费者态度、行为、知识和技能等多角度综合定性分析我国消费者的金融素养情况,涵盖了金融产品认知与选择、贷款常识、信用管理、投资理财等内容。

  在辨别非法投资方面,当询问消费者在选择金融产品或服务时能否正确辨别合法与非法的投资渠道和产品服务时,调查结果有67.77%的消费者选择了“能”,14.81%的消费者选择了“不能”,17.42%的消费者选择了“不知道”。与2017年相比,消费者在辨别合法与非法的投资渠道和产品服务方面有比较明显的提升,增加5.39%。

  在消费者购买金融产品或服务时是否对该产品或服务的风险和收益有清晰的认识方面,调查结果70.95%的消费者选择了“是”,11.46%的消费者选择了“否”,还有 17.59%的消费者选择了“不知道”。与2017 年相比,消费者在金融产品或服务的风险和收益认识方面有所提升,增加3.29%。

  当询问消费者选择金融产品或服务时是否阅读合同条款时,调查结果有44.21%的消费者会仔细阅读合同条款,47.06%的消费者简要阅读合同条款,有8.73%的消费者根本不阅读。与2017年相比,消费者在阅读合同条款方面有所改善,整体上“仔细阅读”或“简要阅读”的比例提高了1.45%。

  在消费者在申请贷款前是否考虑了自己的偿付能力上,调查结果有71.37%的消费者选择了“是”,有3.70%的消费者选择了“否”,有24.92%的消费者没有申请过贷款。与2017年相比,消费者在申请贷款前考虑偿还能力方面有所提升,整体上考虑还款能力的比例提高了0.83%。未申请过贷款的比例略有降低,下降了0.27%。

  在消费者对消费和储蓄的态度上,79.03%的消费者对于“今天有钱今天花完,明天的事情明天再说”持“不太同意”或“完全不同意”的观点,有17.80%的受访者持“完全同意”或“比较同意”的观点。

  与 2017 年相比,消费者对延迟消费的偏好略有下降,整体上选择“不太同意”或“完全不同意”的比例降低了0.37%。

  此外,《报告》通过构建消费者金融素养指数得出全国消费者金融素养得分。结果显示,全国消费者金融素养指数平均分为64.77,中位数为67.96,标准差为17.01,消费者金融素养指数近似服从正态分布。与2017年相比,消费者金融素养整体上稍有提升。教育、收入、地域、年龄和职业五个因素与消费者金融素养得分显著相关,性别对金融素养得分的影响有限。

  通过本次调查,央行《报告》认为,应当持续跟踪消费者金融素养的变化,为金融教育工作的统筹开展提供重要依据;要继续关注重点人群和区域的金融素养水平,结合群体特性开展适宜的金融教育活动,着重提升消费者的金融知识和技能,改善消费者的金融行为;要华体会体育积极应对数字技术带来的挑战,利用数字技术的优良特性,开发更多与数字时代和人口结构变化相适应的金融教育工具。

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